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校友札記 | 交大安泰MBA校友葛萌:如何踏上跳板成為“獨角獸”企業高管?
發布時間:2020年09月22日 發布者:MBA中心

發布時間:2020年09月22日

發布媒體:世界經理人

新聞鏈接: http://www.ceconline.com/mycareer/ma/8800106474/01/

葛萌:上海商米科技集團股份有限公司 阿里生態部VP

          上海交通大學安泰經濟與管理學院MBA


“多年的職場生涯中,我最大的優點是保留了最初對工作對學習的熱情。但是,只有熱情是不夠的,想要在事業上打出一片天地,還得苦練內功提升自我?!?/span>

                                                                 ——葛萌

編前語:

選擇考入上海交大安泰經濟與管理學院讀MBA,是本著追求成長、不懈努力的內心渴望,葛萌始終把學習看作一種常態。

葛萌思維跳脫、視野開闊,且富有挑戰精神,她認為生活在信息交互的互聯網時代,個人的潛力是無窮盡的,想要深挖潛質則需要更拼更銳進。進入交大安泰后,通過系統化的知識學習和能力鍛煉,葛萌發現:把知識轉化為領導力竟是水到渠成,源自“學以致用”。


1、年輕的“獨角獸”企業高管

人們普遍認為,成功者擁有三個共同點:動機、能力和機遇。想要獲得成功,我們需要把努力、才華和運氣結合起來。

2017年,時值國內物聯網和人工智能發展駛入快車道。移動互聯網時代之后,一個萬億級的萬物互聯大市場正在加速形成。這一年,葛萌來到商米著手搭建銷售團隊,試圖開拓更多的大客戶市場?!吧堂走@類科技獨角獸企業產品力強,銷售增速快,累積到了一定的規模會產生飛躍,把握好這個機遇尤為重要?!备鹈仁挚春蒙虡I物聯網的未來。

創業企業發展很快,無數個從0到1,既是壓力也是動力。如同彼得·蒂爾所言:你必須找到創新的獨特方式,讓未來不僅僅與眾不同,而且更加美好。從0到1,為自己創造無限的機會與價值!成功搭建商米銷售管理部后,葛萌親歷親為制定了標準化的銷售業務管理流程。

2019年,商米迎來了戰略調整,這時,負責運營螞蟻金服、零售通、天貓、淘鮮達、盒馬、飛豬、阿里云等大客戶的阿里生態部應運而生。要和整個阿里大生態去開展商業深度合作,誰來擔綱?非葛萌莫屬。2017年到2019年期間,葛萌每年都會換一個角色,團隊只要有需求,葛萌從不談條件,迎難而上,一如她愛挑戰的精神?!案玫膸椭€下的門店開好店,讓天下沒有難開的門店?!边@是葛萌開展業務時常念叨的一句話。


價值觀是企業核心的競爭力

“商米的管理團隊對商業模式規劃和產品設計都是本著更好的服務社會?!备鹈日J為,作為企業一定要樹立“利他“的企業價值觀。如果說“利己”是人的本性,那么“利他”則是一種更高境界的品性。日本“經營之神”稻盛和夫的“利他哲學”可以說是闡釋企業“利己”和“利他”價值觀的集大成之理念。在商米實現業績再創新高的同時,它所創造的“增量價值”既帶動了其自身業績的增長,也惠及了消費者、商家、合作伙伴等群體。

做想做的事,幫能幫的人?!爱敃r,武漢發生疫情的時候,我們就想一定要為社會做點什么?!?葛萌表示,自疫情爆發商米就啟動緊急應急機制,針對商超、農貿、醫療等多個場景的防疫需求進行研發升級,快速推出商米防疫解決方案,商米也捐助了價值100多萬的產品。這是“商米速度”,更是“商米擔當”。期間,商米為雷神山醫院提供智能手持設備用于醫院數據信息采集,保障從患者建檔、診療、護理到醫院的智能化信息管理,減輕醫護人員負擔,提高診療效率,打通數字化防疫最后一公里。


2、學以致用:勇于創新,敢于實踐

揚帆起航,乘風破浪,時刻為自己書寫傳奇。2016年,葛萌拿到了上海交大安泰經濟與管理學院MBA錄取通知書,在隨后攻讀學位的三年里,她學會了“學以致用,用以促學”。

葛萌說,創新源于實踐。商米不斷創新,葛萌不停成長。交大安泰為她打開了新世界歷練的大門。

“要策劃主持一個潛在影響力極大的活動,你得令人信服,有信心有動力,并且能協調資源,你就能干得漂漂亮亮?!背蔀榻淮蟀蔡┑膶W生會主席后,葛萌同時要幫助學院老師和同學去處理許多日常性事務,“我很喜歡去做一些創新性的事情?!?葛萌說,在學校鍛煉的機會是非常寶貴的。交大和學生會創辦過一些大型的活動,包括創業大賽、年度晚會、體育賽事等。葛萌總是親力親為組織同學調動資源辦活動。她也收獲頗豐:“在學校鍛煉之后,回到工作實踐中有很大的發揮空間,在商米也實現了銜接?!?/span>


嚴格與啟發并用的管理風格

“數字說話、業績優先”,銷售部門實際考核指標是全年銷售任務量的完成率。管理銷售團隊和管理職能部門大不一樣,目標導向必不可少。

葛萌有著多年的外企團隊管理經驗。怎樣在工作中能夠給團隊更多的幫助?統一思想,明確目標,通過一個相對痛苦的付出過程,拿到結果回來,大家都能夠得到相對好的回報。一句話:“勝則舉杯同慶?!案鹈日J為勝則舉杯相慶能激發銷售對勝利的渴望,在搶奪市場上那一往無前的精神將會令競爭對手望而生畏。


最難的事:教新人去做成一件有潛力做的事情

看人、識人與用人是團隊領導者的基本功,如何把合適的人在合理的時間放在合適的位置,這是高管的必修課。

在安泰經濟與管理學院MBA的課堂上,葛萌看了許多,也學到了許多。團隊管理者要提升看人、識人、用人的能力,每個員工的成長經歷、教育背景、職場履歷不同,如何在合適的時間把對的人放在恰當的位置,是管理者需要思考的重要問題。

“在下屬遇到困難時一定要做好領導,第一時間伸出援助之手,解決問題是關鍵?!案鹈日f。今年商米有一個新入職的市場實習生,跟著葛萌去跑了兩次客戶之后,這位同事突然間跟葛萌表示一定要跟著她去做業務。通常,用人,首先要“知人”, “用人難,知人更難”,要知道下屬的長處和短處,然后才能做到“善任”。這位同事在讀交大MBA前創業過,所以并沒有銷售的職場成長經歷,但她很期待自己能做好銷售。葛萌會怎樣幫助她?

哈佛大學的權威教授一致認為,領導的真正工作就是溝通。為了幫助這位新的團隊成員,葛萌先是給她一段時間去鍛煉去適應找到“感覺”,疫情期間,葛萌關心新同事的狀態,堅持每周都鼓勵她學習。除了給團隊成員打氣,葛萌還會傳授銷售經驗:跑門店,幫客戶找痛點,給客戶最適合的方案。

用人,還要“信人”,著眼于人的長處,將其放在合適的位置上,在實踐中進行鍛煉。當葛萌看到新同事的雙眼綻放光彩時,就下決心讓她跟著自己去開發大客戶資源。經過葛萌一段時間的指點,這位銷售同事很快就打開了局面,從一個銷售新人到3000萬銷售指標的銷售經理就是這么簡單?!耙驗橄嘈潘钥匆??!案鹈日J為這就是領導力的實踐,把安泰學到的知識學以致用是一件令人愉悅的事情。

“我在招人搭建團隊時,會去看這個人是不是一個雙眼有光的人,是不是是一個內心愿意去做事的人?!案鹈日f。用人所長、知人善任、人盡其才,激發他們工作的積極性、主動性,有效地增強團隊的親和力、凝聚力和競爭力,從而提高團隊的整體運行效率。


3、最好的領導者也是最好的學習者

當下,在新冠肺炎疫情防控期間,人工智能的相關應用大顯身手,成為疫情防控的生力軍。在疫情監測與分析、人員物資管控、藥品研發等方面,人工智能得到了前所未有的淬煉。

安泰經管學院與人工智能研究院合作開辦的MBA人工智能班應運而生?!癕BA人工智能班項目本身有很大的積極作用,MBA人工智能這樣的項目,更多的還是在應用層,落地到商業的環境中能產生一些好的商業項目,一定會為國內人工智能的發展起到積極作用?!案鹈纫驗樵谏堂讚伟⒗锷鷳B部VP,對于人工智能,她認為作為領導者一定要去學習、去認知,只有了解人工智能行業了才能抓住商機。

沒有誰能隨隨便便成功。

“勇敢的去邁出那一步,從外企跳到創業公司,離不開交大老師對我的信任和栽培。MBA項目并不是說在課堂上要多么認真去學習理論知識,更多的在于實踐和創新?!?/span>

葛萌強調的是要勇敢邁出去腳步,去尋找一個個未知的可能性。

“在校期間,我是一個特別愿意主動去承擔小組作業的學生。每一次討論和交流,每一次策劃活動,每一次上臺主持節目,這些都是對思維模式和認識能力的鍛煉。交大安泰 MBA最大的收獲,一是思維模式鍛煉,二是Freestyle演講鍛煉?!俺砷L,對于葛萌來說,自我反省是不可或缺的,最好的領導者也是最好的學習者。

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